Häufig gestellte Fragen

• Was passiert in einer Online Beratung?

• Welchen Post/lieferservice benutzen Sie?

• Handelt es sich bei den Medikamenten um Originalprodukte?

• Gibt es versteckte Nebenkosten?

• Wann wird meine Bestellung ausgeliefert?

• Erfolgt die Bestellung/Lieferung unter diskreten Umständen ab?

• Ich habe vor ein paar Tagen meine Bestellung aufgegeben und immer noch keine Lieferung erhalten, warum?

• Kann ich Medikamente zurücksenden und mein Geld wiederbekommen?

• Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

• Sind meine persönlichen Angaben sicher?

• Warum sind Sie so günstig im Preis?

• Sind meine Persönlische Daten sicher mit Ihnen?

• Kann ich mit Ihrem Arzt über meine Beschwerden sprechen?

• Sind Sie eine Internet-Apotheke?

• Ist es rechtlich gestattet, auf diesem Wege Arzneimittel zu beziehen?

Was passiert in einer Online Beratung?

Sie werden geraten, Ihren Doktor/Arzt über jede mögliche Behandlung zu beraten, die Sie sich aufnehmen. Mit 121doc.ch wählen Sie eine Droge, lesen die Informationen über sie, ausfüllen dann ein Auftragsformular, das medizinische Fragen einschließt, die durch das Doc. wiederholt werden. Dieses fungiert effektiv als Teil einer Beratung, führt eine Apotheke zu und gibt sie zu Ihnen über einen internationalen Eilboten bekannt. Wenn der Doktor mit Ihrem Antrag anderer MeinungIST, werden Sie innen voll zurückerstattet.

Unsere Apotheken, verschicken die Medikamente mit Royal Mail und UPS aus dem Vereinigten Königreich. Sie bekommen von uns per Email Ihre Verfolgungsnummer mitgeschickt, damit Sie den Status Ihrers Paketes jeder Zeit abrufen können.

Innerhalb der EU unterliegen alle Apotheken strengen gesetzlichen Vorschriften. Die Apotheken unseres Netzwerkes erfüllen einen hohen Qualitätsstandard und bieten nur Originalprodukte an, die das Etikett und die Kennzeichnung des Herstellers tragen. Kein verschreibungspflichtiges Medikament wird ohne Rezept ausgegeben, und jedes Rezept, das von einem unserer Ärzte ausgestellt wurde, wird vom Apotheker nochmals geprüft, damit in Bezug auf unsere Arbeitsweise und Ihre Gesundheit nichts dem Zufall überlassen wird. Es besteht die Möglichkeit, ein Medikament anhand der Chargen-Nummer auf der Verpackung vom Hersteller überprüfen zu lassen. Wir führen diese Prüfungen auch regelmäßig im Auftrag unserer Patienten durch.

Nr., glauben wir nicht an versteckte Kosten. Der Preis, den Sie sehen, schließt die on-line-Beratung und die Kosten des internationalen Eilboten ein. Der Preis, der durch Hersteller von jeder der Medikationen für Ihr Land eingestellt wird, sind zu unseren unterschiedlich. Deshalb sind wir - die gleiche Medikation zu einem Preis so preiswert, der vernünftig ist. Warum zahlen Sie mehr?

Die Lieferung kann zwischen 24 Stunden und 5 Tagen dauern, je nachdem, wann die Bestellung von der Apotheke versendet und aus welchem Land sie verschickt wird. Entfernung, Zollkontrollen und die Effizienz Ihres örtlichen Zustelldienstes spielen ebenfalls eine Rolle. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Hilfe benötigen, um Status einer Bestellung in Erfahrung zu bringen.

Ja sind die einzigen Parteien, die Ihrem Erwerb bewußt sind, 121doc.ch der Doktor und die Apotheke. Wir verkaufen nicht Ihre Informationen an, oder zeigen Sie sie öffentlich an. Alle Medikationen werden discretely verpackt, um Safe sicherzustellen, untampered Ankunft zu Ihrer Tür.

Ja erfordert der Eilbote eine Unterzeichnung auf Anlieferung als Bestätigung des Empfangs.

Der Eilbote sollte eine benennende Karte verlassen, die Sie anweist, von Ihrer lokalen Ausgabestelle zu sammeln oder wechselweise für Anlieferung zu einer bequemen Zeit für Sie neu ordnet.

Erhalten Sie bitte in der Note, die Ausgabe zu beheben. Es könnte, daß sein wir versucht haben, in der Note ohne Erfolg zu erhalten, bevor wir mit Ihrem Auftrag fortfuhren, es könnte eine medizinische Ausgabe sein.

Durch Gesetz sind wir nicht imstande, zurückgebrachte geöffnete Verordnungmedizin anzunehmen.

121doc akzeptiert Visa und Mastercard sowie die meisten Debit Cards. Wenn Sie nicht genau wissen, ob Sie Ihre Karte verwenden können, fragen Sie uns einfach.

Ihre Daten sind ganz sicher mit uns, und werden niemals, und auf keinem Fahl kekauft werden

Ja, schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten und nennen Sie die günstigste Zeit für ein Telefonat, er/sie wird sich dann unter Wahrung äußerster Diskretion mit Ihnen in Verbindung setzen.

Nein, wir sind eine medizinische Online-Beratungsstelle (“Online clinic”), die Patienten über ihre Website Ärzte für privatmedizinische Leistungen vermittelt. Wir nutzen die Dienste von Ärzten und Apotheken, die für ein Höchstmaß an Sicherheit den gesetzlichen Bestimmungen unterliegen und regelmäßig kontrolliert werden.

In den meisten Ländern ist es rechtmäßig, Arzneimittel für eine begrenzte Dauer zu importieren. Dennoch bitten wir Sie, die jeweilige Gesetzgebung in Ihrem Land zu prüfen, bevor Sie uns Ihre Bestellung zusenden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei 121doc nicht um eine Internet-Apotheke handelt, sondern um eine privatmedizinische Online-Beratungsstelle, die Ärzte und Apotheken vermittelt.